SNSを 用 いた マーケティング

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「snsマーケティングの教科書」「ビジネスを加速する」 ということで、もっとマーケティング手法について載っているのかと期待したが、各媒体での広告の使い方は数ページあるのみ。 事前に目次をしっかりと見て購入するべきでした。 フォロワ―とは？ ブログを始めたらSNSって活用した方がいいの？Twitter, Facebook, Instagram、Pinterestとか全部やらないとダメ？SNSばっかりしてたら記事がかけないんだけど、他のブロガーさんはどうやってるの？ブロガーのSNSの始め方、使い方など、ブログを始めた頃の自分の疑問に答えてみました。 目次　新型コロナウイルスの感染拡大が経済に与えたマイナスの影響は極めて大きく、その規模はリーマンショックを上回る戦後最大級と伝えられている。　消費者の行動自粛の影響を受け、旅行やレジャー、商業施設、交通機関など多くの企業が苦境に立たされている。一方で、巣ごもり需要や予防意識の高まり受け、消費者との関与が増えた企業・ブランドがある。　企業・ブランドと消費者の関わり度合い（エンゲージメント）の変化を探るため、SNSの代表格であるInstagramの投稿データ分析したところ、そこには今後のマーケティングのチャンスが垣間見えてきた。　新型コロナウイルス禍の活動自粛により消費行動が停滞している中でも、「食」に関わる企業・ブランドはInstagram投稿量が増加している。 　外食中食産業では、ファーストフードチェーン、ピザチェーンは軒並み前年を上回っている。店内飲食は控えざるを得ない状況であったものの、　牛丼チェーンでは「吉野家」、ハンバーガーチェーンでは「マクドナルド」が競合ブランドに比べて大きく伸長している。　リアル店舗を中心に家具や生活用品を扱う企業をみると、ニトリ、ユザワヤのInstagramの投稿量が増加していた。一方、カインズホームは3月は前年を上回ったものの、4月は投稿量が減少しており、自粛休業の影響がみられた。　食品・飲料では、ビール会社はアサヒビールとキリンビールで明暗が分かれている。アサヒビールが前年割れに対して、キリンビールが前年を上回る投稿量となった。アサヒビールは1−3月は前年を上回っていたが、4月の外食控えの影響を受けた形となった。　ビール2社に共通している点は、コロナ禍（2020年4月）で飲食店の投稿が前年よりも増加していることである。外食自粛の中でも飲食店がンスタグラムを活用して来店を呼び掛けている投稿であり、 　メーカーが　近年ファンを拡大しているヤッホーブルーイングはリニューアル発売と同時に、家飲みを楽しめるようにと開催した 　また、4月に大きく伸長した企業の一つにoisixが挙げられる。スーパーでの買い物を含めた外出自粛下で、食料品の　レジャー用品では、コールマン、スノーピークともに前年を上回った。両社ともに、 　一部企業・ブランドのみであるが、Instagramの投稿データを分析したところ、今後のマーケティング強化へのヒントが垣間見えた。　コロナ禍でも投稿数が増加している企業・ブランドがみられたが、平時では　Instagramでの投稿数の増加は、単純に消費シーンが増えたことだけではなく、 　　日本経済がコロナ前の水準に戻るには相応の時間がかかると言われているが、企業においては復活とその先のさらなる成長に向けて、コロナ禍で変化した消費者の意識・行動に対応すると同時に、コロナ禍をきっかけに変化した他企業に後れを取らない形で、より一層のマーケティング強化が求められる。　最後に、本調査結果から考えられる、今後のマーケティング強化の取り組みの一端を挙げる。　　コロナ禍で消費者と関与が高まった企業もあれば、逆に関与が低下した（あるいはリセットされてしまった）企業もある。コロナ以前から　この記事の詳細や、関連コンテンツはこちらからダウンロードできます。© 2002 - 2020 D4DR inc. リアルでは諦めていたことが今ならできる！ ... 洗いましょう」と言うだけより、手を洗うことによりウイルスがこれだけ落ちます、消毒用 ... SNSマーケティングのやさしい教科書。Amazon新着ランキン … snsマーケティングとは、その名の通りsnsを用いて行うマーケティング手法のことです。企業が商品やサービスに関する情報をsnsを介して発信し、認知度や好感度を高めることを目的としています。 いきなりSNSの広告運用やれって言われてもどうしたらいいの！？突然、今までやっていなかったSNS広告運用を依頼されたら、どうしますか？ 本連載は、未経験でSNS広告運用担当者になってしまった方に向けています。未経験でも代理店を使わず、内部の人間だけでSNS広告運用をスムーズに開始するまでを全6回で解説する記事です。第1回は、SNS広告をなぜ行うのか、目的を明確にして運営方針を定める方法を解説していきます。そうすることで、たとえば、プロジェクトの会議で「そもそも何でSNS広告やるんだっけ？」といった、会議メンバーからのツッコミにもちゃんと回答できるようになりますし、運用担当者自らの目的を見失わずに運用を回していけるはずです。では早速、以下の内容を説明していきます。今までSNS広告に出稿したことがない企業の場合、「SNS広告運用をする」と決まったとしても、たいてい会議で突っ込まれる心無い発言このツッコミに、一言で答えるとインターネットの発達により生活者が受け取る情報が爆発的に増え、受け手側は情報過多になってしまいました。そして、情報過多になった生活者は情報を取捨選択し始め、まず先に「広告ウザイ」と広告が切り捨てられるようになりました。そこで、インターネットの発達による情報過多にはSNS（Facebook、Instagram、Twitter、LINEなど）も含まれますが、なぜSNSはブレイクしていったのか。それは、普及率から見てもわかるように、スマートフォンは現代の生活において不可欠なものとなりました。そして、SNSはスマートフォンに最適化された機能が充実しています。「タイムライン形式（上から順に新しい情報が掲載される形式）」や、カメラなどのアプリと連動したサービスが用意されており、いつ、どこでも豊かな表現力で情報の共有ができるのです。こうした背景により、スマートフォンの普及とともに、SNSも普及率を上げています。スマートフォンとSNSが生活に根付き、普及率が上がっていくなか、では、次に直面する課題としては「どうSNS広告を活用していくのか？」という点です。当然ですが、相応の広告費を投じているので、投資した広告費に見合った、もしくはそれを上回る成果を上げなければいけません。社内で運用する場合は、運用する担当者の人件費も無視できません。そのため、まずSNS広告運用を社内で1人でやる場合も、複数名でプロジェクトとして進める場合も、上記のような事柄を決めてから、SNS広告をどう実行していくか考えていきましょう。運用を進めていくと、広告出稿をすることが目的になってしまうことがあります。広告運用はあくまでも目的を達成するための手段ですので、ちゃんと決めておきましょう。SNS広告の特長として、利用者がSNSを利用するにあたり、氏名、年齢、性別などの利用者のプロフィール情報を提供して、アカウント（SNS用の個別ID）を取得します。取得する情報は、SNS各社によって異なります。そのプロフィール情報や、利用者が見た／いいね！ したお気に入りページから推測される利用者の興味・関心などを元に、上記の「その人」に近い属性の利用者に対象者を限定して広告(ターゲティング広告)を露出することができます。また、主要なSNSサービスの特徴を整理してみると「その人」がSNSを利用しているシチュエーション＝「どのSNSを」「どのような気分で」「どのような情報を楽しんでいるか」が判別できるので、あなたのプロジェクトで訴求したい内容や性質に合わせて、最適なSNSを選択できます。たとえば、次のようなことを決めておくと、大筋の方向性を判断できるわけです。どのSNSで広告を打つか合意が取れたら、次はどうやるかです。どんなカタチで広告を打っていくのか検討していきましょう。STEP 1で前述した、情報が取捨選択されていることを思い出してください。まず、生活者は基本「広告はウザイ」ものだと、思っていると考えましょう。だからと言って、SNS広告の効果がないわけではありません。広告の特性上、反応する人、しない人（ターゲットの差異）は一定数いますが、STEP 1、2を通じて、どんな広告を、どのSNSで出稿するべきか検討を重ねたはずです。ですから、あなたが打ち出そうとしている広告は、閲覧者向けの広告になっているはずです。あとは読み進めたり、映像を見たりと、訴求内容がその人のフィーリングや志向性に合致すれば「気になる」状態にステップアップし、さらにもっと知りたいので「クリックする」段階までその人をするチャンスが生まれます。それにはまず「つかみはOK」でなければなりません。つまり、それは、広告を提供するSNS事業社も考えは同じです。企業に広告をよりたくさん打ってもらい、収益を上げていくため、効果の高い広告形式（広告フォーマット）を日々研究しています。そこで見えてきた法則は、閲覧者に受け入れられている「投稿」に体裁が近いということです。下の図に示すように、SNS事業者は、SNSに投稿されたコンテンツとまったく同じ体裁にする広告フォーマットを各社提供しており、それがスタンダードになっています。また、スマートフォンの特徴の1つである、人差し指でスワイプして多様なコンテンツを見ることができる機能を活用した広告フォーマット（カルーセル広告）なども出現し、より閲覧者が便利に広告を楽しむことができるような工夫も見られます。あとは、すでに用意されたフォーマットから、コンテンツの見せ方を選ぶだけです。見せ方には、静止画や動画を縦長で見せるのか、横長で見せるのか、または映像のバリーエーションなどがあります。見せ方を選ぶときには、広告の目的やプロジェクトで打ち出す訴求内容を十分振り返って最適なフォーマットを選択しましょう。どのSNSで、どの広告フォーマットで実施するか見当がついたら、いざ実施に向けて準備開始です。あなたの上司はもしかしたら「あとはそのSNSに発注して広告載せてもらえばいいんでしょ」などと考えていらっしゃるかもしれませんが、残念ながらそうではありません。このコーナーで登場するSNSが提供する広告のほとんどは「運用」型広告と呼ばれ、つまりなにやら取っ付きにくいように見える運用型広告ですが、広告枠をあらかじめ期日指定で購入し、掲載する作業までまるっと広告媒体事業社に任せる方式(予約型広告といいます)の従来型と比べると自由度は高いです。購入する価格も固定ではなく、自分が望む効果の数量、単価だけ購入することができたり、広告を掲載する期間も自由に決められたりといったことができます。確かに運用する作業は大変ですが、あなたの上司含めて後でじわじわメリットを実感してくるはずです。   最近（過去90日間）の記事で、Facebookの「いいね！」が多かった記事をお見逃し無く。

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